近年來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)電子商務(wù)，除了中糧我買網(wǎng)、1號(hào)店、李寧、百麗等企業(yè)外，更有金光集團(tuán)大貨棧、銀泰網(wǎng)、及各類珠寶、金融、家居、服裝等知名企業(yè)先后涉足電子商務(wù)。
太原網(wǎng)絡(luò)公司飛揚(yáng)動(dòng)力認(rèn)為，因?yàn)榱闶蹣I(yè)態(tài)的多樣化帶來(lái)了資產(chǎn)配置和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的不同形態(tài)，因此傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)各不相同，發(fā)展出的模式將會(huì)呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。總結(jié)下來(lái)，大體會(huì)有三類：
1)線上零售模式：利用完備的線下配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程或就近遞送，實(shí)現(xiàn)更廣泛的用戶滲透，并提升服務(wù)能力。
2)電子集市模式：利用規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，降低采購(gòu)價(jià)格，搭建線上電子集市，成為線上零售商的供應(yīng)商，將B2B2C領(lǐng)域打通，并運(yùn)營(yíng)在線市場(chǎng)，吸引中小商家入駐。
3)融合模式：入股在線零售企業(yè)，或聯(lián)營(yíng)線上平臺(tái)，將線上平臺(tái)與線下零售網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈進(jìn)行整合，有機(jī)發(fā)揮兩者優(yōu)勢(shì)。
用戶體驗(yàn)創(chuàng)造創(chuàng)新價(jià)值
目前，選擇第一種線上零售模式的傳統(tǒng)零售企業(yè)較多，但其缺少足夠的創(chuàng)新和對(duì)用戶體驗(yàn)的重視，并且由于缺少電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，因此效果并不理想。
太原做網(wǎng)站公司飛揚(yáng)動(dòng)力認(rèn)為，傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)該循序漸進(jìn)，考慮以逐步推進(jìn)的方式實(shí)現(xiàn)。這樣做的理由包括：
1)傳統(tǒng)零售屬于重資產(chǎn)領(lǐng)域，且經(jīng)營(yíng)多年，是穩(wěn)定的現(xiàn)金流來(lái)源。由于缺少電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，且經(jīng)營(yíng)思維差異較大，對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)，應(yīng)在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，逐步發(fā)展線上業(yè)務(wù)。
2)敢于突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)較少，有來(lái)自投資人和業(yè)績(jī)的壓力。因此，對(duì)很多企業(yè)，只有在增長(zhǎng)放緩的情況下才會(huì)去考慮發(fā)展線上業(yè)務(wù)。但目前零售業(yè)增速迅猛，除了3C市場(chǎng)外，線上業(yè)務(wù)并不吸引傳統(tǒng)零售企業(yè)。
3)目前線上市場(chǎng)雖然火熱，但并不是因?yàn)樯唐返呢S富性，而是因?yàn)榈土膬r(jià)格、較大的比價(jià)范圍等服務(wù)層面因素驅(qū)動(dòng)了市場(chǎng)發(fā)展。因此，傳統(tǒng)企業(yè)并不占優(yōu)勢(shì)。
綜上所述，傳統(tǒng)零售企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)完備的線上商業(yè)平臺(tái)，而是應(yīng)該循序漸進(jìn)地發(fā)展。傳統(tǒng)零售企業(yè)除了充分發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)外，還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，并力爭(zhēng)在業(yè)務(wù)和服務(wù)雙方面努力創(chuàng)新。
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